İçeriğe geç
Teklif Al
ISO 22301

ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Danışmanlığı

Kesintilere hazır olun. Kritik faaliyetlerinizi koruyun. En kısa sürede toparlanın.

Son güncelleme:

Teklif Al WhatsApp'tan sorun

ISO 22301 Nedir?

ISO 22301, bir kuruluşun karşılaşabileceği kesintilere karşı hazırlıklı olmasını, kritik iş faaliyetlerini sürdürmesini ve kesinti sonrasında en kısa sürede normal operasyonlarına dönmesini sağlamak amacıyla iş sürekliliği yönetim sistemi (İSYS) kurulmasına yönelik gereksinimleri belirleyen uluslararası bir standarttır.

Doğal afetler, siber saldırılar, pandemi, altyapı arızaları, tedarik zinciri kesintileri veya kritik personel kaybı gibi senaryolar her kuruluşun karşılaşabileceği tehditlerdir. ISO 22301, bu tür olaylara karşı planlı ve sistematik bir yaklaşım sunar.

Standart, iş etki analizi ve risk değerlendirmesi temelinde iş sürekliliği planlarının oluşturulmasını, tatbikatlarla test edilmesini ve sürekli iyileştirilmesini gerektirir. Amaç, bir kesinti yaşandığında kurumun kabul edilebilir bir süre içinde kritik faaliyetlerini sürdürebilmesidir.

Kimler ISO 22301 Belgesi Almalı?

ISO 22301, faaliyetlerinde kesinti yaşanması durumunda ciddi mali kayıp, itibar zararı veya yasal sorumluluk riski taşıyan her kuruluş için uygundur. Özellikle şu alanlarda faaliyet gösteren firmalar için kritik öneme sahiptir:

  • Finans ve bankacılık sektörü

    Müşteri işlemlerinin kesintisiz sürdürülmesi, BDDK ve SPK düzenlemelerine uyum gereksinimleri bulunan kuruluşlar.

  • Bilgi teknolojileri ve yazılım şirketleri

    Müşterilerine kesintisiz hizmet taahhüdü veren, SLA yükümlülükleri bulunan BT hizmet sağlayıcıları.

  • Sağlık kuruluşları

    Hasta bakım hizmetlerinin hiçbir koşulda kesintiye uğramaması gereken hastane ve sağlık merkezleri.

  • Üretim ve sanayi firmaları

    Üretim hattı durması durumunda yüksek mali kayıpla karşılaşacak işletmeler.

  • Enerji ve altyapı kuruluşları

    Toplumsal hizmet sunan ve kesinti durumunda geniş kitleyi etkileyen kuruluşlar.

  • Kamu kurumları

    Vatandaşlara kesintisiz hizmet sunma yükümlülüğü bulunan kurumlar.

  • Lojistik ve tedarik zinciri firmaları

    Tedarik zincirindeki bir kesintinin zincirleme etki yaratacağı firmalar.

ISO 22301 Belgesinin Kurumunuza Sağladığı Faydalar

  • Kesintilere hazırlıklı olma

    Olası kesinti senaryoları önceden belirlenir, her senaryo için plan hazırlanır ve tatbikatlarla test edilir. Kriz anında panik yerine planlı hareket edilir.

  • Kritik faaliyetlerin korunması

    İş etki analizi ile hangi faaliyetlerin ne kadar süre kesintiye dayanabileceği belirlenir. Kaynaklar öncelikli olarak bu faaliyetlerin sürdürülmesine yönlendirilir.

  • Toparlanma süresinin kısalması

    Önceden hazırlanmış planlar ve belirlenmiş sorumluluklar sayesinde kesinti sonrası normal operasyonlara dönüş süresi önemli ölçüde kısalır.

  • Mali kayıpların azalması

    Kesintiden kaynaklanan üretim kayıpları, ciro kaybı, tazminat ödemeleri ve müşteri kaybı riskleri minimize edilir.

  • Yasal ve düzenleyici uyum

    BDDK, SPK ve sektörel düzenlemelerin iş sürekliliği gereksinimleri sistematik bir çerçevede karşılanır.

  • Müşteri ve iş ortağı güveni

    Kesinti durumunda bile hizmet sunabilme kapasitesini kanıtlamak, müşteri güvenini ve iş ortaklıklarını güçlendirir.

  • Kurumsal dayanıklılık

    Kuruluş, beklenmedik olaylara karşı kurumsal düzeyde dayanıklılık kazanır ve değişen koşullara hızla uyum sağlar.

Danışmanlık Sürecimiz

  1. Mevcut Durum Analizi

    Kurumunuzun mevcut iş sürekliliği uygulamalarını ISO 22301 standardının gereksinimleriyle karşılaştırıyoruz. Mevcut planlarınız, acil durum prosedürleriniz ve kriz yönetimi yaklaşımınız değerlendirilerek iyileştirme alanları belirlenir.

  2. İş Etki Analizi (BIA)

    Kurumunuzun tüm faaliyetlerini analiz ederek her birinin kesintiye uğraması durumunda ortaya çıkacak etkileri belirliyoruz. Maksimum tolere edilebilir kesinti süresi (MTPD), kurtarma süresi hedefi (RTO) ve kurtarma noktası hedefi (RPO) gibi kritik parametreleri tanımlıyoruz. Bu analiz, iş sürekliliği planlarının temelini oluşturur.

  3. Risk Değerlendirmesi

    Kurumunuzun kritik faaliyetlerini etkileyebilecek tehdit ve zafiyetleri belirliyoruz. Doğal afetler, teknolojik arızalar, siber saldırılar, pandemi, tedarik zinciri kesintileri ve insan kaynaklı olaylar dahil tüm senaryolar değerlendirilir.

  4. İş Sürekliliği Stratejilerinin Belirlenmesi

    İş etki analizi ve risk değerlendirmesi sonuçlarına dayanarak her kritik faaliyet için uygun sürekliliği stratejileri belirliyoruz. Alternatif çalışma alanları, yedekleme çözümleri, alternatif tedarikçiler ve personel yedekleme planları bu aşamada şekillenir.

  5. Dokümantasyon Hazırlığı

    Standardın gerektirdiği tüm politika, prosedür, plan ve formları kurumunuza özel olarak hazırlıyoruz. Hazırlanan dokümanlar arasında iş sürekliliği politikası, iş etki analizi raporu, risk değerlendirmesi, iş sürekliliği planları, kriz yönetimi ve iletişim planı, BT felaket kurtarma planı, tatbikat prosedürü ve planları, iç denetim prosedürü, yönetim gözden geçirme prosedürü ve tüm destekleyici form ve kayıt şablonları yer alır.

  6. Tatbikat ve Uygulama Desteği

    Hazırlanan planların gerçekçi senaryolarla test edilmesini sağlıyoruz. Masa başı tatbikatları, fonksiyonel tatbikatlar ve tam ölçekli tatbikatlar planlıyor ve yürütülmesine destek oluyoruz. Tatbikat sonuçlarına göre planlar güncellenir ve iyileştirilir.

  7. İç Denetim

    ISO 19011 standardına uygun olarak iç denetim gerçekleştiriyoruz. İş sürekliliği yönetim sisteminizin etkinliğini ölçüyor, uygunsuzlukları tespit ediyor ve düzeltici faaliyet önerileri sunuyoruz.

  8. Belgelendirme Denetimine Hazırlık

    Belgelendirme kuruluşunun denetimlerine kurumunuzu hazırlıyoruz. Denetim sürecinde karşılaşılabilecek soruları ve senaryoları önceden değerlendiriyor, eksiklikleri kapatıyoruz. Denetim süresince de teknik destek sağlıyoruz.

Neden Kale Belgelendirme?

  • Denetçi bakış açısıyla danışmanlık

    Belgelendirme denetçisinin neye baktığını, hangi soruları sorduğunu ve hangi kanıtları aradığını bilen bir ekiple çalışırsınız. Bu deneyim, danışmanlık sürecine doğrudan yansır.

  • Gerçekçi ve uygulanabilir planlar

    Rafta duracak kalın dokümanlar değil, kriz anında gerçekten açılıp uygulanabilecek, net ve anlaşılır planlar üretiyoruz. Her plan kurumunuzun gerçek yapısına, kaynaklarına ve risk profiline uygun olarak hazırlanır.

  • ISO 27001 entegrasyon deneyimi

    İş sürekliliği ve bilgi güvenliği birbirini tamamlayan alanlardır. ISO 22301 ve ISO 27001’i entegre olarak kurma deneyimimiz, BT felaket kurtarma planlarının her iki standardın gereksinimlerini birlikte karşılamasını sağlar.

  • Uçtan uca hizmet

    Mevcut durum analizinden belgelendirme denetimine kadar tüm süreçte yanınızdayız. İş etki analizi, tatbikat yönetimi, iç denetim ve denetim desteği dahildir.

  • En kısa sürede belge

    Kurumunuzun büyüklüğüne ve mevcut olgunluk seviyesine göre en kısa sürede belgelendirme sürecinizi tamamlıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

ISO 22301 belgesi almak zorunlu mu?

Yasal olarak genel bir zorunluluk olmamakla birlikte, BDDK düzenlemeleri kapsamında finans sektöründe, SPK düzenlemelerinde ve bazı kamu ihalelerinde iş sürekliliği yönetimi gereksinimleri aranmaktadır. Pandemi ve doğal afet deneyimlerinin ardından pek çok sektörde fiilen zorunlu hale gelmektedir.

İş sürekliliği planı ile acil durum planı aynı şey mi?

Hayır. Acil durum planı, bir olay anında can ve mal güvenliğini sağlamaya yönelik anlık müdahale prosedürlerini kapsar. İş sürekliliği planı ise acil durum sonrasında kritik iş faaliyetlerinin nasıl sürdürüleceğini ve normal operasyonlara nasıl dönüleceğini tanımlar. ISO 22301 her iki boyutu da kapsayan bütünleşik bir yaklaşım sunar.

ISO 22301 ile ISO 27001 birlikte kurulabilir mi?

Evet ve sıklıkla birlikte kurulmaktadır. ISO 27001’in Ek-A kontrolleri arasında iş sürekliliği gereksinimleri yer alır. ISO 22301, bu gereksinimleri daha derinlemesine ele alır. İki standart entegre olarak kurulduğunda özellikle BT felaket kurtarma alanında güçlü bir sinerji oluşur.

Tatbikat yapmak zorunlu mu?

Evet. ISO 22301, iş sürekliliği planlarının düzenli olarak tatbikatlarla test edilmesini ve sonuçlara göre güncellenmesini gerektirir. Tatbikatlar, planların gerçekten işe yarayıp yaramadığını ortaya koyar ve iyileştirme fırsatları sağlar.

Belgenin geçerlilik süresi ne kadardır?

ISO 22301 belgesi 3 yıl geçerlidir. Bu süre içinde yılda bir gözetim denetimi yapılır. Üçüncü yılın sonunda yeniden belgelendirme denetimi ile belge yenilenir.

Kesintilere hazırlıklı olun, bugün başlayın.

Kurumunuzun mevcut durumunu değerlendirelim, size özel bir yol haritası oluşturalım.

Teklif Al

Bu sayfayı paylaşın

İlgili Hizmetlerimiz